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常见问题

雷诺橡胶地板厂家越来越注重今后售后服务！

来源：雷诺橡胶地板厂家发布时间：2018年09月29日

据报告显示，近几年橡胶地板行业中对售后服务重视较低，橡胶地板厂家要想长足发展，则必须有较高的售后服务水平。下面来看看雷诺橡胶地板厂家的售后服务都有哪些？

一、雷诺橡胶地板售前服务

1、我们会为每一位经销商和新客户进行橡胶地板生产到铺装一系列专业知识讲解。

2、雷诺橡胶地板厂家免费为每一位新老客户提供橡胶地板样卡宣传册和橡胶地板实样。

3、我们为客户提供橡胶地板工程案例图片，橡胶地板施工视频以及投标文件所需的相关技术文件。

4、我们会根据客户的要求定制客户满意的橡胶地板的颜色。

雷诺橡胶地板厂家

二、合同执行

1、雷诺橡胶地板厂家有专业的销售人员负责对接合同内容以及签订，24小时保持与订货人的紧密联系。确保橡胶地板的规格，型号。

2、工厂按照客户的要求，保质保量生产出符合订货人的要求的橡胶地板。

3、我们会为客户选择找优惠，专业的物流公司，会按照客户的时间要求配送货物到客户所要求的地点，按时安全地把货物送达目的地。也可以按照客户要求的物流公司发货。

三、售后服务

1、货到现场后，根据客户工地现场的实际情况和要求，我们会为客户提供专业的橡胶地板施工工艺与辅料等资料。或者按照客户要求，为客户介绍专业的施工队伍。

2、西安雷诺橡胶地板的质量按行标HG3747-2011生产和验收，收到货后6个月内若产品自身出现塌陷、变形、起皮等质量问题（人为和环境因素情况除外）我们负责免费更换。